El servicio móvil de nueva generación sobre la banda de frecuencia 700 MHz de los principales operadores móviles se encontrará disponible en Tiebas-Muruarte de Reta próximamente. En una fase inicial, antes de su plena disponibilidad, se verificará la calidad del servicio ofrecido a los ciudadanos.

La tecnología prestada sobre la banda de frecuencia de 700MHz, anteriormente utilizada por la Televisión Digital Terrestre (TDT), permite ofrecer una mejor cobertura en interiores y la mayor extensión de cobertura posible. Esta red llega para mejorar la velocidad de conexión a Internet, servicios de televisión, vídeo y música bajo demanda, así como decenas de nuevos servicios que serán implementados en los próximos años. La prestación de los servicios móviles en esta banda puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de la TDT de los usuarios de Tiebas-Muruarte de Reta, debido a que se utilizaba anteriormente para el servicio de televisión.

Para solventar dichas afectaciones, en caso de que se produjeran, los operadores móviles han confiado en la empresa Llega 700 para resolver cualquier tipo de afectación que pueda producirse a cualquier usuario de TDT. Con ese fin, la empresa ha habilitado un teléfono gratuito de atención al usuario al que pueden recurrir todos los ciudadanos que necesiten solicitar la actuación en sus instalaciones para la solución de las afectaciones y, así, que pueda restablecerse el servicio TDT con total normalidad.

El teléfono de atención gratuito para todos los ciudadanos es 900 833 999. Tras la notificación de afectación por parte de sus vecinos, un técnico se desplazará donde se haya detectado la afectación y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias, todo ello sin coste alguno para los ciudadanos.